Komunikacja interaktywna w nowych mediach to już nie tylko kampanie. To także programy lojalnościowe czy też łączenie komunikacji wykorzystującej Internet wraz z telefonią komórkową. W ostatnim roku szczególny nacisk położyliśmy na tworzenie społeczności internetowych (WEB 2.0).

W centrum ogólnoświatowego trendu określanego mianem WEB 2.0 znajduje się użytkownik, a dokładniej jego rola, która uległa w ostatnich latach znacznej zmianie. Podczas gdy w WEB 1.0 internauci byli pasywnymi użytkownikami szukającymi i czytającymi informacje publikowane przez małą garstkę osób, dzisiaj w czasach WEB 2.0 są oni autorami, recenzentami, producentami i twórcami korzystającymi z usług internetowych za pomocą darmowych narzędzi integrowanych w serwisach. Ich działania, wypowiedzi, kreacje są od razu widoczne i mają bezpośredni wpływ na rozwój Internetu. Takie „przesunięcie sił” znacznie zmienia charakter Internetu, dając rację bytu pojeciu WEB 2.0.

Społeczności WEB 2.0 odnoszą sukces, ponieważ bardzo łatwo się do nich przyłączyć. Oferują atrakcyjne narzędzia i zasoby. Rozwijają się dynamicznie dzięki wzrastającej interaktywności Internetu uwarunkowanej trendem WEB 2.0. Internet staje się substytutem telewizji, radia i prasy, pozwalając jednocześnie na interakcję z innymi użytkownikami oraz na natychmiastowe komentowanie i ocenianie oglądanych zasobów. Aktualnie portale społecznościowe mają zasięg, o którym telewizja może marzyć, gazety on-line przejmują rynek prasy drukowanej, mp3 wyprzedza CD, a żeby porozmawiać i zabawić się ze znajomymi, wystarczy komputer z łączem szerokopasmowym.

Internauta należący do jakiejkolwiek społeczności nie jest już tylko konsumentem, ale także producentem / kreatorem. „Stare” społeczności 1.0 rzadko miały więcej niż 1000 członków – dla porównania, do największej aktywnej społeczności 2.0 myspace należy aktualnie 110.000.000 osób.

powrót do góry